怎么退预约火车票？
通过互联网或者电话订购车票的，都可以在开车前，退掉预约好的车票。在网站退票的，需要在乘车前进入订票网站，然后点击“我的订单”，打开后找到退票按钮并点击，然后提交，退票成功。退完票后，系统会在规定时间将退票款返还的原支付账户，旅客注意及时查看。
如果是在电话中订好票，需要退票的，也可以在电话中选择人工服务，然后在人工客服人员的提示下，退掉车票。但如果是电话订票之后，在退票规定时间内没有取票，那么系统会在24小时后自动退票。
网络退票教程：
1、打开12306网站，选择我的订单；
2、在弹出的提示窗口选择网上支付；
3、点击退票按钮（按钮后面显示车次信息）；
4、再次确认退票，确认无误后点击退票；
5、退票完成。